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Una de las áreas más importantes en toda empresa privada o institución pública es, sin duda el departamento de recursos humanos, porque de este depende la selección adecuada del personal. Por este motivo, para el encargado del personal, sea administrador de empresas, psicólogo industrial o licenciado en relaciones industriales, es prioritario estar al día en lo que respecta al diseño y a la aplicación de programas de evaluación de competencias laborales, pues ello le ayuda a calificar de manera objetiva el desempeño laboral de las personas a su cargo y determinar el momento oportuno para efectuar promociones, ascensos y otorgar aumentos de sueldo. Asimismo, la calificación de méritos permite al jefe confirmar las necesidades de capacitación y desarrollo de los empleados, con base en el análisis de puestos. Calificación de méritos es un manual de consulta que presenta conocimientos generales, ideas, sistemas y técnicas, acerca de las distintas formas de valorar el desempeño de un trabajador. El texto incluye los lineamientos generales que debe considerar el evaluador para realizar acertadamente el análisis de puestos. Además, expone los principales problemas estadísticos y psicológicos que enfrenta el jefe de recursos humanos al realizar la evaluación. El autor presenta ejemplos concretos, estudios de campo, cuadros sinópticos, tablas de evaluación, formatos para la programación de recursos de actualización, y apéndices que hacen referencia a los diferentes tipos de evaluación, entre otros elementos didácticos que facilitan la comprensión y aplicación de los temas tratados.
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