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Visión general de las obras de Russell Ackoff el pensamiento de Russell Ackoff hace referencia a los procesos de comunicación en el seno de los sistemas, sus objetivos teóricos se apoyan en sólidas formulaciones y herramientas metodológicas, orientan preferentemente hacia el ámbito de las organizaciones empresariales. En sus textos hay siempre provocaciones para un cambio en la mentalidad de los gestores y una redefinición de las direcciones estrategias. Más allá de la información y el conocimiento, como instancias prospectivas de las empresas, que puede conducir al fracaso por falta de una visión de conjunto, propone soluciones sistémicas basadas en la comprensión y la sabiduría. Esto es, aumentar la inteligencia del sistema, con una distinción consecuente entre crecimiento y desarrollo. Cápsulas de Ackoff ofrece 52 cápsulas de temas gerenciales. Quien tiene la responsabilidad de dirigir una compañ�­a, una división o un grupo de personas encontrará en estas cápsulas una visión interesante y muy ingeniosa, que le ayudará a analizar sus propios problemas y plantear soluciones novedosas.
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