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En esta décima edición de comportamiento del consumidor se pone énfasis en la influencia de los nuevos medios de comunicación y en la habilidad de los mercadologías para aprender más acerca de las compras de los clientes y con ello poder llegar a los mercados meta con mayor precisión. Asimismo, esta nueva edición se enfoca estratégicamente en el análisis del comportamiento del consumidor y su aplicación a la planeación, el desarrollo y la implementación de estrategias de marketing. Estructura de la obra la obra está dividida en cuatro partes y dieciséis capítulos. Cada capítulo inicia con una lista de objetivos de aprendizaje y, también, aparece el correspondiente objetivo de aprendizaje al inicio de cada una de las secciones principales. Estos objetivos brindan al lector un enfoque y una orientación para el estudio de cada parte del libro. La estructura del libro propicia que con el tema del capítulo se introduzca al lector diferentes elementos como los títulos de todos los anuncios que realmente son preguntas que se responden a lo largo del capítulo. Otros elementos son los ejercicios y los casos al final de cada capítulo que están dirigidos a ampliar sus habilidades de pensamiento crítico y la habilidad de aplicar el Material del texto a estrategias de marketing del mundo real. Se incluye un resumen de cada capítulo, preguntas para discutir y términos frecuentemente utilizados.
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