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Caratula de Disney Y El Arte Del Servicio Al Cliente

El instituto Disney, junto con Theodore Kinni, muestra como planear un propósito común, estándares de calidad, políticas de servicio, así como un manejo adecuado del lugar de trabajo, y una buena dirección de los empleados, también enseña como integrar todos estos componentes en el proceso de atención y servicio.
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Ficha de Disney Y El Arte Del Servicio Al Cliente

Nombre: DISNEY Y EL ARTE DEL SERVICIO AL CLIENTE
No. Ref. (SKU): 9789683814081
Zoom Enabled: N/A
Editorial: PANORAMA EDITORIAL
Género: N/A
Autor: MICHAEL EISNER
ISBN: 9683814085
EAN: 9789683814081
Idioma: Español
Año: 2005
Formatos: No
Número de páginas: 168
Edición: 1