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Entender la empresa desde un enfoque de dirección general es imprescindible no sólo para los directivos de primer nivel, sino también para aquellos directivos funcionales que quieran comprender en profundidad las interrelaciones que se producen dentro de las organizaciones. El objetivo fundamental de este libro es proporcionar una visión global de la estrategia a aquellas personas que se enfrentan o se enfrentarán a tareas directivas en un futuro cercano. Es una guía para la reflexión estratégica desde un punto de vista global, aporta una serie de contenidos útiles, actuales y de máximo interés; pero sin perder de vista la acción, gracias al uso de numerosos casos que ilustran los contenidos teóricos. La inteligencia de una organización se refleja en la capacidad de todos sus directivos para el pensamiento estratégico global. ¿Está preparado para ver bosques y olvidarse de los árboles? Ventajas Competitivas Considerado uno de los mejores libros de Estrategia a nivel internacional. Aporta una visión global y coherente de la estrategia y del proceso estratégico. Le da una gran importancia al bloque de implantación de la estrategia: cultura, tecnología, estructura, liderazgo, personas. Incluye una metodología detallada para construir el cuadro de mando integral y el mapa estratégico. Incluye más de 60 casos prácticos y más de 100 citas de personajes famosos que incitan a la reflexión personal. Trata el tema dedicado a la estrategia e-Business y CRM. Conozca Los conceptos que definen el planteamiento estratégico de la empresa. Los principales conceptos relacionados con el e-Business y el valor estratégico de las TIC. El papel de los activos intangibles en la creación de valor. La relación entre satisfacción y fidelidad de clientes y su impacto en la rentabilidad empresarial. Aprenda Cómo identificar la posición competitiva de la empresa. Cómo formular la estrategia corporativa, competitiva y sus opciones estratégicas. Qué es la innovación de conceptos empresariales sus tipos y fases. Realice Su toma de decisiones a partir de las diferentes opciones estratégicas de que dispone su empresa La estructura organizativa necesaria para implantar sus estrategias. Su cuadro de mando integral y los mapas estratégicos con una metodología práctica.
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