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Convirtiendo la paradoja de la productividad en valor para su negocio LIBERE EL VERDADERO POTENCIAL DE SU EMPRESA ELIMINANDO EL DESPERDICIO EN EL TRABAJO DEL CONOCIMIENTO QUE SE OCULTA A SIMPLE VISTA Ya en 1987, Robert Solow, galardonado con el premio Nobel, dijo en tono de broma: La era de la informática es visible en todos lados, salvo en las estadísticas de productividad. Este costoso problema pronto se conoció como la paradoja de la productividad. ¿Por qué persiste en nuestros días? ¿Por qué quienes trabajan con el conocimiento dedican un tercio de sus días a realizar correcciones innecesarias, trabajo evitable y servicios excesivos a pesar de la tecnología de oficina existente que prometió estandarizar, incluso automatizar, sus actividades? ¿Y por qué nadie se da cuenta de ello? En este libro se presentan las respuestas y las soluciones a estas inerrogantes. La paradoja de la productividad en la era del conocimiento deja al descubierto el desperdicio bien intencionado que se oculta a simple vista en prácticamente todas las organizaciones. Revela las arraigadas tendencias de la percepción que engañan a nuestro cerebro para que acepte el statu quo y pierda oportunidades decisivas. Traza paralelos asombrosos para la producción industrial, que descifró este mismo código hace más de cien años. Y, lo que es más importante, le proporciona una guía única y fácil para aumentar la eficiencia, la productividad y la eficacia entre los mismos trabajadores del conocimiento que batallan bajo la carga de la paradoja de la productividad. Descubra la verdadera capacidad desaprovechada de su organización. Maximice la productividad de cada trabajador del conocimiento. Descubra las prácticas inmejorables. Obtenga beneficios que se reflejen directamente en los resultados financieros. El poder está en sus manos, con La paradoja de la productividad en la era del conocimiento.
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