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¿Quién no se ha encontrado alguna vez ante un jefe tiránico? Algunas empresas se distinguen por su ambiente crispado, dominado por la cultura del miedo, donde no fluye la información y se acatan sin rechistar las órdenes más arbitrarias. Sin embargo, aunque existen estudios sobre el tema, ninguno hasta ahora había señalado las causas de un fenómeno que sigue malogrando cada año muchas carreras brillantes. Este libro es diferente: a través de ejemplos extraídos de la vida real, Chetan Dhruve demuestra que toda conducta en un entorno jerarquizado se ve afectada por parámetros que no resultan evidentes a simple vista. Su enfoque del mundo laboral como un sistema, arroja una luz sorprendente sobre situaciones tan diversas como el desastre del Challenger o la guerra de Iraq. Una obra esencial para desenmascarar los procesos que en muchas organizaciones continúan siendo un verdadero tabú.
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