Descarga Libro Gestion De La Clientela: La Manera De Conseguir Y Retener Clientes Rentables Online Gratis pdf
NUNCA LAS EMPRESAS HAN COMPETIDO EN UN ENTORNO TAN DURO. CADA DÍA ES MÁS DIFÍCIL CAPTAR UN NUEVO CLIENTE Y, SIN EMBARGO, RESULTA DEMASIADO FÁCIL PERDERLO. EL LIBRO QUE TIENE EN SUS MANOS ES UN MANUAL PRÁCTICO ELABORADO, A PARTIR DE LA EXPERIENCIA PROFESIONAL DEL AUTOR, PARA AYUDAR A LAS EMPRESAS A MEJORAR SU GESTIÓN DE LA CLIENTELA. NOS REFERIMOS A SISTEMAS DE EFICACIA PROBADA EN LAS EMPRESAS PARA CAPTAR NUEVOS CLIENTES Y PARA FIDELIZAR A LOS EXISTENTES, SIEMPRE DE MANERA RENTABLE PARA LA MISMA. ESTA OBRA VA DIRIGIDA A EMPRESARIOS, GERENTES Y DIRECTORES COMERCIALES O DE MARKETING Y ESTÁ ILUSTRADA CON CASOS REALES DE EMPRESAS CON ÉXITO, DE MANERA QUE EL LECTOR PUEDA EXTRAER ENSEÑANZAS APLICABLES A SU ENTORNO. ENTRE LOS EJEMPOS, EL LECTOR PODRÁ ENCONTRAR EMPRESAS MEDIANAS Y GRANDES, PERO SE HA REALIZADO UN ESFUERZO ESPECIAL PARA QUE LA OBRA SEA DE LA MÁXIMA UTILIDAD PRÁCTICA PARA LOS DIRECTIVOS DE LAS EMPRESAS, SEA CUAL FUERE SU TAMAÑO. ASÍ PUES, LOS RESPONSABLES DE LAS PIMES PODRÁN ENCONTRAR FÓRMULAS APLICABLES A SUS CIRCUNSTANCIAS ESPECÍFICAS. RAFAEL MARTÍNEZ-VILANOVA MARTÍNEZ, ES LICENCIADO EN CIENCIAS FÍSICAS Y, TRAS ABANDONAR SU PLAZA DE PROFESOR EN LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE VALENCIA, HA DESARROLLADO SU ACTIVIDAD PROFESIONAL ENTRE LA GERENCIA Y LA DIRECCIÓN COMERCIAL Y DE MARKETING DE DIFERENTES EMPRESAS DESDE HACE MÁS DE VEINTICINCO AÑOS. EN LA ACTUALIDAD, MARTÍNEZ-VILANOVA ES SOCIO DIRECTOR DE LA FIRMA RECURSOS MARKETING Y VENTAS, S.L. (ASOCIADA AL GRUPO IFE-DES) Y REALIZA PROYECTOS DE CONSULTORÍA EN EL ÁREA DE MARKETING. DESDE ESTE PUESTO, HA ASESORADO A MÁS DE TREINTA EMPRESAS DE DIVERSOS SECTORES. RAFAEL MARTÍNEZ-VILANOVA ES COAUTOR, CON FERNANDO DE MANUEL, DE OTROS TRES LIBROS DEDICADOS A LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA, LA NEGOCIACIÓN Y LA VENTA, DOS DE LOS CUALES HAN SUPERADO LA 5A. EDICIÓN. MARTÍNEZ-VILANOVA ES, ADEMÁS, PROFESOR DE MARKETING EN ESIC VALENCIA Y EN OTRAS PRESTIGIOSAS ESCUELAS DE VALENCIA, CASTELLÓN Y MURCIA, IMPARTIENDO, ENTRE OTROS SEMINARIOS, EL DE MARKETING DIRECTO Y RELACIONAL.
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