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Caratula de Happy Management. La Empresa De Hacerte Feliz
¿Quién desea una relación indiferenciada y sin valor añadido? Este libro es una invitación a reflexionar sobre cómo gestionamos la relación con el cliente. Tus clientes y tu pareja esperan lo mismo: ¡Que les hagas felices! De la mano de una historia de una relación en pareja, se proyectan paralelismos orientados al cambio personal, así como al cambio en la gestión estratégica de las empresas. Martín Vivancos nos hace ver que la felicidad es posible. Que la felicidad de nuestros clientes y, por tanto, su fidelidad, dependen en definitiva de nuestra actitud hacia ellos. En la empresa, como en la vida, las grandes soluciones suelen estar en nuestras manos. Si tú disfrutas, contagiarás tu alegría a tus clientes... Y probablemente los mantendrás. Pero para ello hace falta compromiso, apasionarte con lo que haces, vivirlo con intensidad, sin apalancamiento, sin acomodarse, vivir la empresa como vivir la vida. Disfrutarás con este libro y con tu vida-trabajo-clientes si te tomas en serio a ti mismo. Dicen que lo difícil no es llegar, sino mantenerse... Y aquí empieza la diversión. Enrique Domínguez, Director General Almirali - España Un libro directo y claro sobre las relaciones humanas de verdad, que son las que rigen el mundo. Un mundo en el que todos anhelamos encontrar la felicidad, la cual debemos buscar tanto en nuestra vida personal como profesional. Estar en compañ�­as donde se cree firmemente en hacer feliz al cliente no solo al externo, sino y casi más importante, al interno, es poder tener la posibilidad de trabajar en uno de los mejores entornos posibles. Animo a todo el mundo a leerlo y a reflexionar sobre qué es hoy en día la felicidad y dónde puedes encontrarla. Beatriz Navarro Jiménez-Asenjo, Marketing & Category Director Starbucks Spain & Portugal
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Ficha de Happy Management. La Empresa De Hacerte Feliz

Nombre: HAPPY MANAGEMENT. LA EMPRESA DE HACERTE FELIZ
No. Ref. (SKU): 9788415505167
Zoom Enabled: N/A
Editorial: PROFIT
Género: N/A
Autor: MARTIN VIVANCOS GIMENEZ
ISBN: 9788415505167
EAN: 9788415505167
Idioma: Español
Año: 2012
Formatos: No
Número de páginas: 159
Edición: 1





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