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Caratula de Juran Y La Planificacion Para La Calidad
La crisis de la calidad en los aos 80 ha obligado a muchas empresas occidentales a reexaminar su enfoque de la gestin de la calidad. Un descubrimiento importante de ese reexamen ha sido que nuestros problemas de calidad se han planificado as. Esta llamativa afirmacin trata de poner de relieve el hecho de que muchas de las deficiencias de nuestros productos y procesos tienen su origen en la mala planificacin de la calidad. A pesar de esta realidad, el tema de la planificacin de la calidad slo ha tenido una prioridad limitada en las empresas y en las publicaciones. Juran y la planificacin para la calidad se ha diseado para ayudar a las empresas a dominar el proceso de planificacin de la calidad y as evitar en primer lugar que se creen productos y procesos deficientes.
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