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LA FRANQUICIA: ELEMENTOS, RELACIONES Y ESTRATEGIAS ES UN MANUAL QUE CONJUGA, MEDIANTE UN LENGUAJE CLARO Y PRECISO, EL RIGOR DE LA CONCEPTUALIZACIÓN DE LA FRANQUICIA COMO ESTRATEGIA COMERCIAL Y LA PRACTICIDAD QUE NOS ACRECA A LA REALIDAD DEL SECTOR A TRAVÉS DE UN COMPLETO ANÁLISIS EMPÍRICO Y NORMATIVO. ESTA OBRA VA DIRIGIDA A AQUELLAS PERSONAS DESEOSAS DE PROFUNDICIAR EN LA FRANQUICIA COMO ESTRATEGIA EMPRESARIAL, Y EN LAS RELACIONES Y CONFLICTOS QUE TIENN LUGAR EN SU MARCO DE ACTUACIÓN. ALUMNOS, INVESTIGADORES, PROFESIONALES DEL SECTOR Y POTENCIALES FRANQUICIADOS, PUEDEN ENCONTRAR EN ESTE TRABAJO RESPUESTA A MUCHAS DE LAS CUESTIONES QUE HABITUALMENTE QUEDAN SIN CONTESTAR SOBRE LA FRANQUICIA. EN PRIMER LUGAR, EL LIBRO ANALIZA EL ORIGEN DE LA FRANQUICIA Y LAS CAUSAS DE SU EVOLUCIÓN Y DESARROLLO HASTA ALCANZAR LA NOTORIEDAD QUE OSTENTA EN NUESTROS DÍAS, OFRECIENDO DATOS ACTUALIZADOS DEL SECTOR EN ESPAÑA Y EN EL MUNDO. AL TIEMPO, TRATA DE DIFERENCIAR ESTA FIGURA DE OTRAS FORMAS COMERCIALES EXISTENTES Y SIMILARES CON LAS QUE EN OCASIONES ES CONFUNDIDA. EN SEGUNDO LUGAR, PROFUNDIZA EN LOS ELEMENTOS DE LA FRANQUICIA, TANTO LOS SUJETOS COMO LOS OBJETOS DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL, QUE SON ANALIZADOS DE FORMA PRÁCTICA Y REALISTA. FINALMENTE, CENTRA SU ATENCIÓN EN EL BINOMIO FRANQUICIADO-FRANQUICIADOR, TANTO DESDE UNA PERSPECTIVA CONTRACTUAL COMO DESDE LA ÓPTICA RELACIONAL, INCIDIENDO EN LA SATISFACCIÓN Y FIDELIDAD DEL PRIMERO A TRAVÉS DE UN ESTUDIO EMPÍRICO REALIZADO AL FRANQUICIADO ESPAÑOL, ASÍ COMO EN LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING QUE COLABORAN CON LA DISMINUCIÓN DEL NIVEL DE CONFLICTO ENTRE AMBOS SUJETOS.
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