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La globalización ha generado cambios en el ámbito económico internacional, originando con ello diferentes procesos de comercialización más allá de sus fronteras. Los mercados en este contexto han obligado a las organizaciones a buscar nuevos modelos económicos y administrativos para generar valor, con esto, los modelos de gestión del conocimiento, el capital intelectual y el desarrollo de habilidades del capital humano han tomado relevancia en los procesos de innovación. Dado lo anterior surge la necesidad de identificar a los trabajadores del conocimiento, debido a que es este último su principal herramienta de trabajo, logrando así trascender mediante creatividad, innovación, investigación y desarrollo. Este libro presenta los procesos y la gestión del conocimiento, así como diversos modelos de capital intelectual y su integración, incluye información a detalle sobre los trabajadores del conocimiento y modelos de motivación. Posteriormente se presenta el proceso de identificación de los trabajadores del conocimiento mediante una encuesta en la cual se destaca la identificación de las características de acuerdo a la literatura. Finalmente, el libro muestra como aportación al conocimiento; el desarrollo, no sólo de un instrumento que permite identificar el perfil del trabajador del conocimiento, sino también los principales motivadores que logran que este permanezca en la organización, y con ello se logren los objetivos de crecimiento y desempeño organizacionales establecidos, asegurando además que a futuro sus aportaciones generarán mejoras en la organización.
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