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¿Es usted gerente, ejecutivo de ventas, administrador de empresas, director administrativo o propietario de una empresa? Si es así usted necesita saber como influir positivamente en las personas para lograr sus objetivos comerciales. La parte medular de toda empresa exitosa es el área de ventas y, para llegar a ser un profesional en este campo, se necesita conocer el arte de vender. Nicola cook, experimentada profesional de las ventas, define a esta actividad como un proceso para motivar a alguien a tomar una decisión de compromiso, mediante la transferencia de sus creencias y emociones al cliente. Con base en ello, expone en este libro una guía para desarrollar las habilidades de ventas del personal dedicado a esta labor, y enseñarles las técnicas de motivación que deben emplearse con el posible comprador. La autora devela los secretos de las ventas para que usted pueda planear y aplicar estrategias tendientes a mejorar su desempeño de ventas, su habilidad para influir en otros y obtener los resultados que se haya fijado como meta.
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